Certificação ISO 9001:2015 Performance no desempenho Organizacional
- Fundação RESET
- há 5 dias
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No atual contexto competitivo, a obtenção de certificações reconhecidas é fundamental para as organizações que pretendem reforçar a sua credibilidade, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação dos clientes. Duas certificações de destaque que demonstram um compromisso com a qualidade e a segurança são a ISO 9001.
Principais conclusões
A ISO 9001:2015 estabelece os critérios para um sistema de gestão da qualidade e baseia-se em vários princípios fundamentais, incluindo um forte foco no cliente, o envolvimento da gestão de topo, a abordagem por processos e a melhoria contínua. As organizações que implementam a ISO 9001:2015 beneficiam de processos mais eficientes e estruturados, da redução de ineficiências e da melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
Estes benefícios traduzem-se num aumento da satisfação dos clientes, uma vez que os produtos e serviços passam a cumprir de forma consistente — ou mesmo a superar — as expectativas. Além disso, a ênfase da norma no pensamento baseado no risco permite identificar e mitigar potenciais problemas de forma proativa, promovendo uma cultura organizacional orientada para a melhoria contínua.
A certificação ISO 9001:2015 incentiva as organizações a adotarem uma cultura de melhoria contínua. Ao avaliarem e aperfeiçoarem regularmente os seus processos, as organizações conseguem adaptar-se às mudanças das exigências do mercado e aos avanços tecnológicos. Esta capacidade de adaptação não só reforça a eficiência operacional, como também posiciona as organizações para aproveitar novas oportunidades, contribuindo para o sucesso sustentável e para a competitividade nos respetivos setores de atividade.
A obtenção da certificação ISO 9001:2015 representa o compromisso firme de uma organização com a qualidade, a segurança e a melhoria contínua. Esta certificação não só contribui para o aumento da eficiência operacional e da satisfação dos clientes, como também abre portas a novas oportunidades de negócio, ao assegurar o cumprimento de normas internacionais. As organizações que dão prioridade a este tipo de certificação demonstram uma clara dedicação à excelência, fortalecendo a confiança dos diferentes intervenientes e garantindo o sucesso a longo prazo num mercado em constante evolução.
A JFS RESET é certificada pela ISO 9001:2015, com acreditação emitida pelo Instituto Nacional de Normalização e Qualidade (INNOQ). Esta certificação reforça o compromisso da JFS RESET em manter os mais elevados padrões de gestão da qualidade e em promover a melhoria contínua dos seus processos e serviços. Ao alinhar as suas operações com princípios de gestão da qualidade reconhecidos internacionalmente, a JFS RESET aumenta a eficiência, fortalece a satisfação dos clientes e promove uma maior confiança na sua marca.
Fonte Bibliográfica:
A Fundação RESET está comprometida com os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A certificação ISO 9001:2015 está associada a vários ODS:
Os ODS, também conhecidos como Objectivos Globais, foram adotados pelas Nações Unidas em 2015 como um apelo universal à ação para erradicar a pobreza, proteger o planeta e garantir que, até 2030, todas as pessoas possam usufruir de paz e prosperidade.
